EU:n yleinen tietosuoja-asetus (679/2016), art. 12 Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §
1. Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot
Saarioinen Oy
Y-tunnus: 0152895-8
Järvensivuntie 1, PL 108
33101 Tampere
Puhelin: 03 244 7111
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Annamaija Oksanen
Saarioinen Oy
Järvensivuntie 1, PL 108
33101 Tampere
Puhelin: 03 244 7111
annamaija.oksanen@saarioinen.fi
3. Rekisterin nimi
Saarioinen Oy:n kuluttajapalauterekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään perustuen rekisteröidyn antamaan suostumukseen ja rekisterin käyttötarkoituksena on Saarioinen Oy:n asiakassuhteiden hoito sekä yhtiön tuotteita koskevien palautteiden käsittely.
Lisäksi henkilötietojen käsittelyn perusteena on Saarioinen Oy:n oikeutettu etu, mikäli tietoja tarvitaan mahdollisten väärinkäytösepäilysten selvittämiseen.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteröidystä voidaan tallentaa seuraavanlaisia tietoja:
Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, henkilön antama tuotetta koskeva palaute sekä pankkiyhteystiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteröity henkilö itse. Tiedot on voitu antaa joko suullisesti puhelimessa, sähköisesti tai muulla tavalla kirjallisesti.
7. Henkilötietojen säilytysaika
Rekisteröidyn antamat henkilötiedot poistetaan välittömästi sen jälkeen kun niiden käsittelyn oikeusperuste on lakannut, kuitenkin viimeistään seuraavasti:
1) kymmenen (10) vuoden kuluttua siitä, kun henkilön tuotereklamaatiosta johtuva korvausvaatimus on vastaanotettu
2) viiden (5) vuoden kuluttua siitä, kun väärinkäytösepäilyä koskeva tieto on vastaanotettu
3) kahden (2) vuoden kuluttua siitä, kun henkilön tuotetta tai yhtiötä koskeva palaute saatu.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Ei luovuteta tai siirretä.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään ja ne on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, joka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin käyttöoikeus liittyy. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.
Manuaalisessa muodossa olevat rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukitussa ja suojatussa tilassa.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Oikeus tietojen tarkastamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja Saarioinen Oy:n kuluttajapalauterekisteriin on talletettu ja saada niistä jäljennös. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteristä vastaavalle henkilölle.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että Saarioinen Oy rekisterinpitäjänä oikaisee rekisteröityä koskevat virheelliset henkilötiedot tai täydentää puutteelliset henkilötiedot.
Oikeus tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus saada Saarioinen Oy:ta rekisterinpitäjänä poistamaan rekisteröityä koskevat vanhentuneet tiedot.
Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus saada Saarioinen Oy:lle rekisterinpitäjänä poistamaan rekisteröityä koskevat tiedot järjestelmistä, mikäli rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta.
Oikeus rajoittaa ja vastustaa käsittelyä
Rekisteröidyllä on oikeus siihen, että Saarioinen Oy rekisterinpitäjänä rajoittaa käsittelyä, jos rekisteröity kiistää henkilötietojensa paikkansapitävyyden, käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vaatii käytön rajoittamista henkilötietojen poistamisen sijaan, rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä 21 artiklan 1 kohdan nojalla odottaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet.
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa rekisteröityä koskevien henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle.
Oikeus peruuttaa suostumus
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn antamansa suostumus. Suostumuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat, itse toimittamansa, tiedot yleisesti käytössä olevassa siirtomuodossa, ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Rekisteröidyllä on oikeus myös saada tiedot siirretyksi suoraan Saarioinen Oy:lta rekisterinpitäjänä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli tämä on teknisesti mahdollista.
Oikeus tehdä valitus valitusviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojensa käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojasääntelyä.
Hyväksyn palautteeni julkaisemisen. Saarioinen ei julkaise palautteenantajan nimeä, osoitetta tai muuta tietoa, josta palautteen antajan voi tunnistaa.